• আপনার রিফান্ড প্রসেসিংয়ের সময় নির্ভর করবে রিফান্ডের ধরন এবং আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন তার উপর।
• TAJIR FOOD যখন আপনার রিফান্ডের ধরন অনুযায়ী রিফান্ড প্রক্রিয়া করে, তখন থেকে রিফান্ডের সময়/প্রক্রিয়া শুরু হয়।
• রিফান্ডের পরিমাণ আপনার ফেরত পণ্যের জন্য পণ্যের মূল্য এবং শিপিং ফি কভার করে।

রিফান্ডের ধরণ

TAJIR FOOD নিম্নলিখিত রিফান্ডের ধরন অনুযায়ী রিফান্ড প্রক্রিয়া করবে:

• রিটার্ন থেকে রিফান্ড:
  আপনার আইটেমটি গুদামে ফেরত দেওয়া এবং কিউসি (গুণগত মান পরীক্ষা) সম্পন্ন হওয়ার পরে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হয়।
  কীভাবে কোনও পণ্য ফেরত দিতে হয় তা জানতে আমাদের রিটার্ন পলিসি পড়ুন।
• বাতিলকৃত অর্ডার থেকে রিফান্ড:
  অর্ডার বাতিলকরণ সফলভাবে সম্পন্ন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ ফেরত শুরু হয়।
• ব্যর্থ ডেলিভারি থেকে রিফান্ড:
  ডেলিভারি ব্যর্থ হলে এবং আইটেমটি আমাদের কাছে ফিরে আসার পর রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হয়।
  দয়া করে মনে রাখুন, আপনার এলাকার উপর ভিত্তি করে ডেলিভারি ও রিফান্ডে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

রিফান্ডের শর্তাবলী

• পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অপরিষ্কার এবং ত্রুটিমুক্ত হতে হবে।
• পণ্যের সাথে অবশ্যই মূল ট্যাগ, ব্যবহারকারীর ম্যানুয়াল, ওয়ারেন্টি কার্ড, বিনামূল্যে উপহার, চালান, এবং আনুষঙ্গিক জিনিসপত্র সংযুক্ত থাকতে হবে।
• পণ্যটি প্রস্তুতকারকের মূল প্যাকেজিং/বাক্সে অক্ষত অবস্থায় ফেরত দিতে হবে।
• যদি পণ্যটি TAJIR FOOD এর প্যাকেজিং/বাক্সে সরবরাহ করা হয়, তবে একই প্যাকেজিং/বাক্সে ফেরত দিতে হবে।
• প্রস্তুতকারকের প্যাকেজিং/বাক্সে কোনও টেপ বা স্টিকার ব্যবহার করা যাবে না।

দ্রষ্টব্য:

• আপনার রিটার্ন প্যাকেজে অর্ডার নম্বর এবং রিটার্ন ট্র্যাকিং নম্বর উল্লেখ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যাতে প্রক্রিয়ায় কোনও বিলম্ব বা অসুবিধা এড়ানো যায়।
• প্যাকেজটি ড্রপ-অফ স্টেশন বা পিকআপ এজেন্টের কাছে হস্তান্তর করার সময় TAJIR FOOD এর রিটার্ন স্বীকৃতি পত্রটি সংগ্রহ করুন এবং ভবিষ্যতের জন্য সংরক্ষণ করুন।
• আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের সর্বোত্তম সেবা প্রদান। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন